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游客投诉处理管理系统是一个软件平台，用于帮助旅游企业或景点管理企业管理和处理游客投诉事项。该系统涵盖了从游客投诉的记录、跟进到反馈的整个处理流程。系统能够帮助企业及时解决游客的各种问题，提升服务水平和游客满意度，并且为企业提供了分析数据，便于其改进管理体系，优化服务质量。
SAAS云平台 | H5自适应 | 免安装 | BS网页版 | 实时访问
本地化部署 | 可定制 | 二次开发 | 智能硬件对接
功能模块更多
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客户信息管理
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投诉信息录入
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投诉处理流程
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投诉分类统计
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任务分配管理
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工单管理
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报表分析管理
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值班管理
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客户投诉评价
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客户服务指标
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人员管理
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系统设置
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短信邮件发送
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客户咨询管理
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微信公众号管理
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事故处理
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客户关怀管理
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知识库管理
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企业社交管理
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仲裁管理
思维导图
- 15年专注企业管理软件开发
- 时刻保持思维逻辑严谨、新技术、快速高效、专业；为每一位客户提供成熟软件产品
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新趋势、新技术
为业务的开区、扩缩容、发布等复杂场景快速的提供解决方案，助您轻松实现一站式调度
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自适应、云布局
云端H5自适应管理平台；同时支持公有云、私有云、混合云的服务器，支持无限性能拓展
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响应快、加载快
完整的开发框架、调度引擎和丰富的组件、页面样例，降低了运维开发的门槛，极速开发
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兼容好、好转化
实时监控，可视化图形展示及业务健康度分析，用户可定制配置业务的各类数据采集与展示
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重服务、优质量
关注客户满意度，及时反馈和解决问题。与客户建立长久良好的合作关系，共同应对工作中面临的各项挑战。
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好团队、灵活性
众多经验丰富的软件开发工程师、系统维护工程师，售后服务人员，可人员派驻场开发